Для исполнителей

Что такое KieTie?

Желаете увеличить количество своих заказчиков и зарекомендовать себя высокопрофессиональным исполнителем? Сотрудничайте с KieTie!

KieTie – это высокоэффективный информационный ресурс, на котором заказчики ищут исполнителей для выполнения своих заданий.

KieTie сотрудничает с исполнителями – специалистами в своем деле, готовыми выполнять задания на условиях, которые предлагают заказчики, и в соответствии со Стандартами качества KieTie.

Почему лучше с KieTie?

1. Больше клиентов

KieTie заинтересован в успехе исполнителей, с которыми ведет сотрудничество. В общих с исполнителями интересах KieTie проводит политику повышения узнаваемости и лояльности своего сервиса, которая неминуемо повлечет увеличение количества заказчиков, использующих KieTie для поиска исполнителей.

Все, что остается исполнителям KieTie - максимально удовлетворять требования заказчиков. В этом наш общий успех!

2. Больше информации

Один из главных принципов работы KieTie – предоставить как можно больше информации заказчику – об исполнителе, а исполнителю – о предлагаемом задании заказчика.

KieTie размещает наиболее полную информацию о зарегистрированных исполнителях, раскрывающую их лучшие профессиональные и человеческие качества. Все, что остается делать самому исполнителю – качественно выполнять задания заказчиков, подтверждая свой профессионализм и увеличивая рейтинг в базе исполнителей KieTie. Вряд ли традиционные виды рекламы предоставят об исполнителях больше информации, чем это сделает KieTie. Поэтому исполнители, зарегистрированные на KieTie, могут не задумываться, где и как себя рекламировать. Лучшая реклама исполнителя KieTie – этого его выполненные задания!

Также KieTie дает исполнителям возможность получить от заказчиков максимальную информацию о предлагаемом задании еще до начала работы. Согласитесь, это удобно и эффективно!

3. Быть среди лучших

KieTie заботится о своей репутации, поэтому сотрудничает только с избранными исполнителями, готовыми предложить то, что нужно заказчикам, и даже больше.

Стандарты качества KieTie

1. Удовлетворение потребностей заказчика

Цель: Исключение неудовлетворенности заказчика из-за несоответствия его ожиданий и результатов выполненного задания («Заказчик должен получить то, что он хочет и в той форме, в какой он этого хочет»).

Способ реализации: Перед выполнением задания исполнитель обязан выяснить у заказчика все детали задания, его пожелания по способу выполнения задания, а также видение им конечного результата.

2. Соблюдение сроков выполнения задания

Цель: Удовлетворение заказчика сроками выполненного задания («Заказчик должен получить тогда, когда он этого хочет»).

Способ реализации: Выполнение задания строго в согласованное с заказчиком время и сроки. При наличии существенных причин для изменения времени и сроков исполнитель обязан согласовать изменение с заказчиком, исходя из его пожеланий. При этом изменение времени и сроков должно быть минимальным и не приводить к неудовлетворенности заказчика от результатов выполнения задания.

3. Приятное общение с заказчиком

Цель: Исключение негативного отношения заказчика к исполнителю.

Способ реализации: При непосредственном общении с заказчиком и выполнении задания исполнитель обязан иметь опрятный вид, быть доброжелательным, общаться на доступном для заказчика языке (при этом речь исполнителя должна быть культурная, без употребления «низких» слов). При общении с заказчиком и выполнении задания со стороны исполнителя не допускается курение (в т.ч. запах) и состояние опьянения.

4. Исключение спорных ситуаций

Цель: Создание положительного отношения заказчика к KieTie и исполнителю после выполнения задания, возникновение желания у заказчика продолжения сотрудничества с KieTie.

Способ реализации: Исполнителю не создавать и пресекать возникновение спорной (конфликтной) ситуации при общении с заказчиком. Основное условие исключения спорной (конфликтной) ситуации с заказчиком – соблюдение пунктов 1, 2 и 3 Стандартов качества KieTie.

5. Превышение ожиданий заказчика

Цель: Восторженное одобрение Заказчиком результатами сотрудничества с KieTie и его Исполнителями.

Способ реализации: При согласовании условий выполнения задания, общении с заказчиком, выполнении задания предоставить заказчику больше, чем он рассчитывает. С учетом вида задания и личности заказчика это могут быть: сроки, объем, качество либо цена выполнения задания, уровень общения и иное.

Ориентиры KieTie

V Удобный для широкого круга пользователей сервис быстрого поиска востребованных исполнителей

V Сотрудничество исключительно с исполнителями, соблюдающими Стандарты качества KieTie

V Честная конкурентная среда у исполнителей, повышающая качество выполнения заданий заказчиков

Соглашение заказчиков о пользовании KieTie